[单选题]工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）

正确答案 ：B

工作成果

[单选题]为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（）。

正确答案 ：A

进行“一对一”的反馈面谈

[单选题]绩效管理与绩效考评的概念，既有明显的区别又存在十分密切的联系，下面叙述正确的是（）

正确答案 ：B

绩效考评是绩效管理的重要支撑点

[单选题]下面哪一项不是有效的绩效反馈应该具备的基本要求（）。

正确答案 ：C

道德性

[单选题]对一线销售人员的绩效考评宜采用（）。

正确答案 ：B

以结果为导向的考评方法

[单选题]绩效管理必须（）。

正确答案 ：A

定期化、制度化

[多选题]华南地区有一中等规模的民营IT企业前不久刚刚完成对一家公司的收购，原公司与其所收购公司的文化以及价值观方面均有待融合，员工之间的对立情绪也比较严重，在这种情形下，人力资源部又接到了高层领导布置的一项任务——制定一个科学合理的绩效考核与绩效管理系统。围绕这项工作，需要解决很多相关的问题：注意就案例所提供的资料来回答问题：

正确答案 ：

[多选题]特征性效标不包括（）。

正确答案 ：BE

关键事件法

生产能力衡量法

[单选题]为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（）

正确答案 ：A

总体评价法

[多选题]企业贯彻绩效管理制度的前提是必须获得（）

正确答案 ：ABC

一般员工的理解和认同

中层管理人员的全心投入

企业高层领导的全面支持

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