[多选题]希望零售客户在品牌培育上发挥更大作用，下列属于相关的服务项目设计的是（）。

正确答案 ：ACD

A、品牌培育技巧培训

C、终端品牌形象展示提升

D、新品选点投放优选权

[多选题]下列营销服务流程设计环节对应不正确的是（）。

正确答案 ：ACD

客户由谁维护—关键节点的审核与控制

流程节点由谁承担—服务岗位的设置

客户主线如何构成—关键节点的审核与控制

[单选题]明确客户行为是（）设计的开端。

正确答案 ：A

A、服务蓝图

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