正确答案: ABC

A．包括远期发展目标和具体发展目标 B．具体目标要求生产性服务业质量全面提升 C．将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法

题目：下列关于服务质量的发展目标，正确的是（）

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[单选题]在原型制作阶段所有的不符合项已关闭或已进行风险评估，进入0-series生产3批，每批少于3PCs，输出（）

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