[单选题]企业（）根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配资源。

正确答案 ：A

A、必须

[单选题]（）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。

正确答案 ：C

C、潜在价值客户

[多选题]贡献度的三大方面指标是（）。

正确答案 ：BCD

B、销量

C、服务成本

D、利润

[多选题]根据客户价值评分结果对客户尽心分类有（）。

正确答案 ：ABCD

A、价值客户

B、次价值客户

C、潜在价值客户

D、低价值客户

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