[单选题]下列不属于常用检索工具的编制方法的是（）。

正确答案 ：D

信息卡片目录

[单选题]物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。

正确答案 ：D

业主或物业使用人

[单选题]日常物业管理期档案的具体移交规定，可由企业根据自身情况来决定，除一些跨年执行处理的文件或某些特殊载体的文件时间可延长外，一般不超过（）时间。

正确答案 ：B

一年

[多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则。由住房和城乡建设部统一部署。

正确答案 ：ABCE

统一规划

分级建设

分步实施

信息共享

[多选题]以下属于电子档案的有（）。

正确答案 ：BE

保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料

闭路视频监控设备产生的录像资料

[多选题]以下物业管理档案，不属于保存15～60年的有（）。

正确答案 ：ACE

业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件

有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料，有关更新改造、大中小修的会议决议的文件、记录、验收报告和技术参数等文件

有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等

[多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过（）途径依法采集。

正确答案 ：ABCD

政府部门、协会

物业服务企业、执（从）业人员

其他中介机构

社会公众

[多选题]物业承接查验期的档案收集范围较为明确，以下属于技术资料档案的有（）。

正确答案 ：ABD

新材料及构配件鉴定合格证书

质量事故处理记录

供水管道试压报告

[多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。

正确答案 ：ABCE

企业及执（从）业人员的基本情况

经营活动中的违法违规行为

服务质量问题

公众投诉及处理情况

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