[单选题]进行人力资源规划时，包括的工作内容有（）。

正确答案 ：B

对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测

解析：通过供给和需求的预测来决定未来人力资源的规划情况。

[单选题]主要完成人力资源管理的各种职能活动，如招聘、薪酬和培训等，对业务中心的人员要求相对较高，这属于（）。

正确答案 ：C

业务中心

解析：人力资源管理部门以一种服务提供者身份出现，内部的工作人员划分为三个部分，主要是服务中心、业务中心和专家中心。服务中心主要是完成一些日常事务性的工作，如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等；专家中心的人员素质要求最高，必须精通人力资源管理的专业知识，应当是该领域的专家。专家中心相当于人力资源管理部门的研发中心，主要是出台相关的制度政策，向其他部门提供有关咨询等。服务中心主要是完成一些日常事务性的工作，如手续的办理、政策的解答和申诉的接受等。

[多选题]在实验研究的基础上，泰罗提出了著名的科学管理原则（）。

正确答案 ：ABCD

建立真正科学的劳动过程

工人必须经过科学的选拔

将经过科学挑选和训练的工作与科学的劳动过程相结合

管理者和工人之间亲密的经久合作

解析：泰罗根据"时间-动作"分析，将工作分为最基本的机械元素并进行分析，而后再把它们最有效地加以组合，被称为"科学管理之父"。根据实验他提出了科学管理四项原则，答案中的ABCD。

[多选题]关于人力资源管理的地位，表述正确的是（）。

正确答案 ：ABE

主要指人力资源管理在整个组织管理中的位置

各项工作的实施必须依靠人力资源

人力资源管理并不能有效解决组织管理的全部问题

解析：人力资源管理的地位是指它在整个组织管理中的位置，要承认人力资源管理是组织管理的组成部分，同时由于人力资源的可变性，它还会影响到各项工作实施的效果，人力资源管理代替不了组织管理，并不能解决组织管理的全部问题。

[多选题]现代人力资源管理和传统的人事管理的重要区别在于（）。

正确答案 ：ABE

人力资源管理强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统

传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作

传统人事管理"以工作为中心"，现代人力资源管理"以人为中心"

解析：传统人事管理主要是面向任务，强调让人适应工作。在这种管理模式下，人更像是机器的附属品。而现代人力资源管理采取人本取向、互惠取向、科学取向、系统取向、权变取向。其中，互惠取向强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；系统取向强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统；权变取向强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。

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