正确答案: BCDE

工资 监督方式 人际关系 组织政策

题目：下列各项属于双因素理论中保健因素的有（ ）。

解析：双因素理论又称"激励-保健因素理论"。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，但不具备这些因素也不会招致员工的不满。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。本题正确答案为BCDE。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于内源性动机的说法，错误的是（ ）。

出于内源性动机的员工看重工作带来的社会地位

解析：本题考查内源性动机的内容。内源性动机，也称内在动机。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会等。

[多选题]关于改变型领导，说法错误的有（ ）。

更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效

强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性

解析：改变型领导是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们。改变型领导能够为组织制订明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工（增强员工的动机）和团队（调解团队内部的冲突）的绩效。改变型领导会导致组织在革新和变化中的超额绩效，会使组织有效地运转并且健康地成长。本题正确答案为CD。

[单选题]针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策。对于贡献型的员工（ ）。

组织要给予必要的奖励

解析：本题考查绩效考核结果的应用。对于贡献型的员工，组织要给予必要的奖励。

[单选题]组织中任何层次的领导者都不能逃避有效的（ ）。

人际技能

解析：本题考查领导者的技能。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求。

[单选题]对于采用成本优先战略的企业，适宜的绩效管理策略是( )。

选择以结果为导向的绩效考核方法

解析：在绩效考核中，为了加强员工对成本的重视程度，组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法。