正确答案: D

心里素质

题目：前厅服务员接待客人时应笑脸相迎，而这种微笑则是发自内心的，是稳定的（）表现。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]顾客不会主动承诺或进行预订，除非（）请他们这样做。

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