正确答案: A

客户互动中心

题目：某汽车集团的mySAP系统可处理往来呼叫、管理电子邮件、监控并提高客户联络的整体水平。可见mySAP是该集团的（）。

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[单选题]企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）

企业提供给客户的信息

[单选题]客户关系管理这个词的核心主体是（）

客户