正确答案: ABCD
沟通者的身份地位 良好意愿 专业知识 外表形象和共同价值
题目:福兰克、莱文和科特认为,沟通者的可信度受到以下哪几个因素的影响()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]负责开展危机公关,采取补救措施,并相应建立“预警系统”,防患于未然,消除混乱出现的可能性的管理角色是()
C、混乱驾驭者
[单选题]人际沟通的实现要借助于语言符号系统和非语言符号系统,下列中不属于非语言符号系统的是()。
书信
[单选题]除了运用身体语言外,人们也能通过物体的运用,环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为()。
情景沟通
[单选题]觉得任何事情在采取行动前应先取得有职权人士的批准才好的人多为()。
第六型忠诚型