正确答案: A

正确

题目：《临时住宿登记表》14项内容是英文姓、英文名、中文姓名、性别、国籍、出生日期、证件种类、证件号码、签证种类、签证有效期、来店时间、离店时间、入境口岸、房间号码。

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[单选题]客源构成、顾客流量、顾客的要求和愿望、市场潜力和发展趋势、市场占有率、市场竞争状况和竞争对手的动向等都是（）信息。

市场

[多选题]有哪些外部因素会对房价构成影响（）

B、季节性影响

D、供求关系影响

[单选题]对于一些较复杂的客人投诉，未清楚事情真相前，员工应（）

不予立即表态