正确答案: ABCD

全面检查 重点检查 明查 暗访

题目：饭店星级复核采取（）的方法进行，打破了地域界限，开展联合、交叉复核。

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[单选题]旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由______承担。（）

旅行社

[单选题]国家建立风景名胜区管理信息系统，对风景名胜区规划实施和资源保护情况进行（）监测。

动态

[单选题]导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤致残。该事故属于（）

[多选题]游纠纷主要有以下（）类型。

民事纠纷

行政纠纷

国际民事纠纷

[单选题]有毅力、不浮躁，不急于求成这体现了导游员的（）