正确答案: B

为反映培训和学习需求而进行的工人说明书更新

题目：经验教训文档中包括下列所有，除了（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]如果对某活动工期的天数进行估算，乐观=5，悲观=7，最有可能=4，活动的标准偏差是？（）

1/3天

[单选题]EAC是一个对于——的周期性评估：（）

项目完工的预期全部成本

[单选题]当对一个新项目进行风险识别时，项目经理发现卖主感觉到他们的雇员方面冒风险的可能性是15%，此风险将影响到项目关键内容的交付。上级管理层指出租金被冻结的可能性是25%，租金冻结将限制项目组成员的雇佣。两个反向同时发生而影响项目成功的可能性是多少？（）

40%

[单选题]你准备参加谈判会议，对方来自另一国，他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金，你不能在谈判中陷入劣势。因此，你必须集中精力在（）。

积极地倾听

解析：最佳谈判者是博识的。积极地倾听对于理解谈判对手的立场和利益是绝对关键的。通过积极地倾听而了解到的情况可以对谈判对手产生积极的说服成效，因为这可以说服他们，你不仅广闻博识，而且尽力去真正聆听他们所说的内容。这既能够促进友好关系，也能增加信住。

[单选题]以下哪个是对通常按顺序排列而有时又相互交叉的各项目阶段的集合的概括？这些阶段的名称和数量取决于项目的一个或多个组织的管理与控制需要。（）

项目生命周期

[单选题]要想取得成功，组织应致力于（）

在整个项目期间积极、持续地