正确答案: ABCE

个人性格 个人爱好 个人的受教育程度 社会风气

题目：影响个人偏好形成的因素有( )。

解析：个人偏好的形成，一方面是由于每个人性格、爱好及受教育程度不同，另一方面也是社会经济、文化及社会风气作用的结果。

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[单选题]下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是（）。

平等对待每一个组织成员

解析：管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：一是使得个体的贡献可以被衡量和界定；二是使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；三是控制团体的规模。

[单选题]法定假期在员工福利的结构中属于( )。

法定福利

解析：法定福利包括社会保险、法定假期、住房公积金。

[单选题]关于小道消息的说法，错误的是( )。

小道消息对团体都是有害的

解析：小道消息在组织中的作用表现在三个方面：①向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息，还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情；②有助于信息在员工中的传递和扩散，有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言，有助于弥补管理者沟通中的失误；③可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。