正确答案: ABCD

消费者定作的 鲜活易腐的 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 交付的报纸、期刊

题目：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]会员单位应逐步建立科学、规范的（）机制。

B、服务

[多选题]经营者与消费者进行交易，应当遵循（）原则。

自愿原则

平等原则

公平原则

诚实信用原则