正确答案: A

A、及时性原则

题目：客户投诉信息的分析统计，要遵循的管理原则有完整性原则、保密性原则、准确性原则、统一出口和（）。

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[单选题]投诉时限是指（）

D、成功处理用户投诉所需要的最长时限