[单选题]可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型称为（）。

正确答案 ：A

水平分销渠道模式

解析：水平分销渠道模式是指由两个或两个以上成员相互联合在一起，共同开发新的营销机会；垂直分销渠道模式是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体，每个成员把自己视为分销系统中的一分子，关注整个垂直系统的成功；传统分销渠道模式是指一般的分销组织形态，渠道各成员之间是一种松散的合作关系，各自追求自己的利润最大化；多渠道分销渠道模式是指一家公司建立两条以上的渠道进行分销活动。

[单选题]零售商认为制造商规定的35%的加成率太低，认为55%的毛利率是合理的水平。这种引起渠道冲突的原因是（）。

正确答案 ：B

感知偏差

解析：感知偏差是指渠道成员对它所处的形势进行解释，或对不同的刺激作出反应不同。本题中，零售商对和制造商对加成率和毛利率的评价标准不同，造成了渠道冲突。

[单选题]服务有形展示的类型中，实体环境包括（）。

正确答案 ：B

周围因素、设计性因素、社会性因靠

解析：实体环境有三大类型：①周围因素，通常被顾客认为是构成服务产品内涵的必要组成部分；②设计性因素，被用于改善服务产品的包装，使产品的功能更为明显和突出；③社会因素，是指在服务场所内一切参与及影响服务产品生产的人，包括服务员工和其他在服务场所同时出现的各类人士。

[多选题]商务谈判中，防御浑水摸鱼策略时，应注意（）。

正确答案 ：ABCD

坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会

坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化

拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况

当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战

[单选题]网络营销型的核心是什么？（）

正确答案 ：C

成交量

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