正确答案: BCD

售前 销售过程中 售后

题目：香港证监会公布的《建议加强投资者保障措施的咨询文件》，在金融产品的（）的信息披露方面均作出了明确要求。

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[多选题]消费者应妥善保管保管箱钥匙，遗失时应申请挂失，并支付（）等费用。

配钥

破箱

换锁

修缮

[单选题]建立一套快捷、规范、透明的（），是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。

应诉机制

[单选题]省消费者权益保护委员会为提起公益诉讼收集证据，需要有关行政部门协助的，有关行政部门（）。

应当支持

[单选题]甲公司1993年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一台，用后腰肌劳损大大减轻，却患上了偏头痛，其他用户也都有类似反应。甲公司对此十分重视，专门找专家做了鉴定，结论是：目前科学技术无法断定治疗仪与偏头痛之间的关系。以下哪种说法是正确的（）。

由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，这家甲公司不能承担赔偿责任

[单选题]经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。

7日

[多选题]消费者协会可以就有关消费者合法权益的问题，向有关部门（）

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