正确答案:

题目：下列哪种情形属于因系统缺陷而引发的操作风险？（）

解析：A项是由于外部事件而引发的操作风险；C项是由于内部流程而引发的操作风险；D项是由于人员因素而引发的操作风险。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。

营业中断和信息技术系统瘫痪

[多选题]根据因果关系，我们将关键风险指标划分为（）

A.成因指标B.控制指标C.结果指标D.先导指标

[多选题]以下事件属于操作风险损失数据收集范围的是（）

刑事案件

群体性事件

自然灾害

信息安全事件

[单选题]风险经理在检查时对照《查库登记簿》与监控录像，发现查库登记日查库人员并没有“开箱、开包、移位”的查库动作，这说明该金库在（）存在问题。

库房管理

[多选题]在RCSA实施过程中，调查问卷的运用较多，一份合格的调查问卷应满足哪些标准（）。

问题具体、表述清楚

重点突出、整体结构好

确保问卷能完成调查任务与目的

便于统计整理

[多选题]印章管理应重点关注的风险因素有（）。

日终印章入库。主要表现为日终后，柜员未将印章入库加锁保管

印章作废处理，主要表现为作废停用的印章未封存上缴或及时销毁

印章的保管，主要表现为网点的业务专用章（网点业务公章）未指定专人保管，或保管人休班时未办理交接手续随意由他人保管

印证分管，主要表现为银行汇票与汇票专用章、银行承兑汇票与结算专用章、银行本票与本票专库存用章没有分管、分用

[单选题]以下哪类风险事件不应当被划分为操作风险？（）

客户提前赎回理财产品造成银行收入降低

解析：商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。A项属于内部流程；B项属于系统缺陷；C项属于人员因素。

[多选题]选择关键风险指标的基本原则有（）。

整体性

重要性

敏感性

可靠性

有效性

解析：操作风险关键风险指标是代表某一业务领域操作风险变化情况的统计指标，是识别操作风险的重要工具。关键风险指标监控应遵循整体性、重要性、敏感性、可靠性和有效性原则。