正确答案: B

本人的椅面上

题目：暗示暂时离开时，这时要将餐巾放在（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]中国零售银行服务面临的最大挑战包括：（）

总体服务水平仍然偏低

多数银行客户流失严重

客户关系仍以简单关系为主

服务资源浪费严重

[多选题]服务突发事件报告的主要内容有（）

网点名称、地点

事件发生的时间

事件的影响和危害程度

事件的种类

事态发展趋势、可能造成的潜在损失及拟进一步采取的应对措施

[单选题]首轮效应又称（）。

首因效应

[单选题]按通用服务礼仪的规定，以下不属于老年客户的接待要求的是（）

要求在家人的陪同下办理业务

[单选题]按大堂经理服务礼仪标准的要求，女士工作时要化淡妆，以下不属于淡妆要求的是（）

遮瑕

[单选题]哪种称呼已逐渐成为对女性最常用的称呼（）？

女士