[单选题]银行业金融机构应当设立或指定（）负责银行业消费者权益保护工作。

正确答案 ：A

专门部门

[单选题]当消费者保险箱租约到期但不续租、不退租超过一定期限，银行有权按合同规定对消费者所租保险箱进行（）处理。

正确答案 ：B

破箱

[单选题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿

正确答案 ：C

C、经营者

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