正确答案: B

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题目：在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。

B、员工指定

[单选题]饭店比较普遍使用（）。

混纺地毯

[单选题]客人使用过的刀、叉、勺、咖啡壶等器皿，最好用（）进行消毒。

高温消毒法

[单选题]芦笙节是（）人民的传统节日。

A、苗族

[单选题]电冰箱自然除霜是指（）。

D、停止制冷剂循环除霜

[单选题]宾客到达前，服务员应调节好客房的室内温度，一般室温以（）左右为宜。

B、22℃

[单选题]选择（）进行针对性的督查，是提高饭店现场督导工作效率的有效方法。

A、关键点