[单选题]（）是客服中心一项非常重要的工作，此工作质量的好坏直接影响客户服务水平，影响客户的感受。

正确答案 ：C

C、培训

[单选题]以下激励方式中属于物质激励的是（）。

正确答案 ：D

D、实物收入

查看原题 查看所有试题