正确答案: BD

B、优化品类资源 D、规划区域市场品类结构

题目：设定品类宽度，是（）的关键步骤。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]产品特点主要包括以下那几个方面的要求（）。

产品种类

B产品特色

其他商业研究机构

产品的技术服务

[多选题]根据品牌-产品矩阵，可以对品牌战略的（）做出评价。

B、广度

C、深度

[单选题]进行投诉案例分析应包括的主要步骤（）。

D、以上都是

[多选题]影响营销组织设置的因素包括（）。

A、企业规模

B、市场状况

D、产品特点