正确答案:

题目：复杂投诉的处理时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]解除异议第一步是下列哪一个？（）

认同

[单选题]固定电话用户在使用三方通话前必须先开通下面哪项服务？（）

呼叫等待