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第十一章物业管理风险防范与紧急事件题库
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[单选题]紧急事件控制的一个重要工作是()。
正确答案 :
A
沟通
[多选题]物业管理不同时期的主要风险有()。
正确答案 :
ABDE
早期介入风险
战争危险
自然灾害
日常物业管理风险
[多选题]属于物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件的是()。
正确答案 :
ABDE
火警和电梯故障
噪声侵扰和电力故障
浸水漏水和高空坠物
刑事案件和台风
[多选题]在物业管理风险防范中,物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系,主要包括()。
正确答案 :
BCDE
妥善处理与开发建设单位的关系
妥善处理与市政公用事业的关系
妥善处理与各专业公司的关系
妥善处理与政府相关行政主管部门的关系
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物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外
物业使用带来的风险包括()。
下列()不是典型紧急事件。
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若有老人或儿童被困电梯,情况紧急时可请求协助的是()。
物业管理涉及关系复杂,风险无时无处不在。物业管理风险如果不加
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