正确答案: B

搜索引擎优化

题目：（）是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。

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[单选题]淘宝旺旺中，要查看刚聊过天的客户的聊天记录，应选择下面那个选项？（）

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[单选题]作为网上商店，最应该把握的也是人情因素，营销的真谛在于营造销售的氛围，运用沟通技巧中的（）技巧，也许给你带来意想不到的商机。

语言

[单选题]客服在登记客户信息时，首先要（）。

对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析

[多选题]业内一致认同把企业和消费者作为划分标准，电子商务可分为（）.

B2B模式

C2C模式

B2C模式

[多选题]以下属于社会化媒体的有（）。

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