[单选题]2008年3月国务院机构改革，为加强邮政与交通运输统筹管理，国家邮政局改由（）管理。

正确答案 ：C

交通运输部

解析：本题考查我国邮政管制机构。2008年3月国务院机构改革，为加强邮政与交通运输统筹管理，国家邮政局改由交通运输部管理。

[单选题]党和国家交给邮政企业的一项特殊的政治任务是（）。

正确答案 ：A

机要通信

解析：本题考查邮政管制的主要内容。机要通信是党和国家交给邮政企业的一项特殊的政治任务。

[单选题]邮政市场准入制度的核心内容表现为（）。

正确答案 ：B

行政许可

解析：本题考查邮政市场准入制度。市场准入制度的核心内容表现为行政许可，即通过国家主管部门的审查批准，认为符合法律规定的资格条件之后才可进入相关市场进行经营。

[多选题]邮政服务质量指标主要包括（）。

正确答案 ：ABCD

服务态度

邮政局所的营业时间

经办业务的种类

用户平均等待时间

解析：本题考查邮政服务质量指标。邮政网点的规模大小不属于邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和服务半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮件查询和损失补偿情况等。

[单选题]国外对邮政专营权的保护形式，不包括（）。

正确答案 ：C

营业设施和场所保护

[单选题]下面不属于邮政管制基本原则的是（）。

正确答案 ：A

协商一致原则

[单选题]1998年1月，（）新的邮政监管机构――邮电监管局成立。

正确答案 ：A

德国

[单选题]2005年以后，德国邮政监管机构是（）。

正确答案 ：C

联邦网络局

[单选题]（）是采用统计和计算百分比的方式统计抽样调查中满意用户所占的百分比。

正确答案 ：A

用户满意率

[多选题]行政指导通常采用（）的方法。

正确答案 ：ABCDE

说服

教育

示范

劝告

协商

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