正确答案: ABCD

A、降低废次品率，实现零缺陷 B、顾客满意度逐年提高 C、产品开箱合格率100% D、产品一次检验合格率95%以上

题目：以下符合GB/T19001-2000标准要求的质量目标有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]向受审核方管理者代表定期通报审核进展情况是（）的工作。

审核组长

[单选题]特定时间段内具有特定目的的一组审核（包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动是（）

审核方案

[单选题]下面哪一种情况是审核证据（）

供应科长承认从非合格供方A处采购部件

[单选题]组织应按ISO9001标准中4.2.3的要求控制的文件范围是：（）

B+C