正确答案: D

局域网建设

题目：以下不属于商务领航信息应用类产品的是（）。

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[单选题]某连锁店企业，希望能实时监控到各分店的经营情况，客服代表适合向客户推荐哪项业务（）。

全球眼

[单选题]关于10000号服务以下说法错误的是（）

由于服务具有个性化的特点，所以不必按服务标准提供服务

[多选题]下列哪些属于常见异议中的业务类拒绝（）。

[单选题]客户在营业厅申请了11800业务，为了能够更好的提升客户感知，营业员除向其简单介绍业务的使用方法和资费情况以外，还应特别提醒客户（）

妥善保管好帐号和密码

[多选题]在投诉处理中，要想将投诉转化为商机，需要做到（）