正确答案: C
C、客房部办公室
题目:不设客房服务中心的饭店,则应设()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]下列选项不是处理投诉的程序和方法内容的是()。
D、面带微笑倾听客人投诉
[单选题]饭店业从兴起到现在已有()的历史了。
A、200年
[单选题]客房部与()部要互传信息,力求以较低的价格购入适应客人需求的物品。
B、采购
[单选题]会议室主席台的前面要采用绿化布置,一般用()形成优美构图形象。
B、盆栽、盆景
[单选题]如果()内未消除信号,火警总控制室的火警控制板则显示第二次报警信号。
C、8min
[单选题]客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
A、记录客房产品销售