[多选题]研究发现胜任特征主要包括的内容有()。

正确答案 ：ABCE

知识和技能

社会角色

自我概念

动机/需要

解析：研究发现胜任特征主要包括的内容有知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。参见教材P80

[多选题]下列属于斯彭斯提出的成就特征中的胜任特征的是（）。

正确答案 ：ACE

主动性

成就欲

关注秩序和质量

解析：斯彭斯提出的成就特征的胜任特征包括成就欲、主动性、关注秩序和质量。参见教材P81

[多选题]智力测验一般测量的是()。

正确答案 ：ADE

记忆

词汇

数字

解析：智力测验一般测量的是记忆、词汇、数字和口头表达等一组能力。参见教材P89

[多选题]心理测验中，特殊能力测验一般测量的是()。

正确答案 ：ACD

机械能力

音乐才能

文字才能

解析：本题考查心理测验中能力测验的相关内容。选项BE属于智力测验范畴。参见教材P90

[单选题]通过考官与考生直接交谈或设置考生于某种特定情境中进行观察，了解考生的知识状况、能力特征及求职应聘动机情况，从而完成对考生适应职位的可能性和发展潜力的评价，这是一种十分有用的测评技术，它是（）法。

正确答案 ：A

面试

解析：面试是一种在特定的场景下，经过精心设计，通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者的素质特征、能力状况及求职动机等的人员挑选方法。

[单选题]在选拔测试中，招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度称为（）。

正确答案 ：D

效度

解析：本题考查效度的概念。效度即有效性或精确性，是指招聘者真正测试到的品质与想要测量的品质间的符合程度。

[多选题]下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（）。

正确答案 ：ABDE

自我概念可以通过培训、心理治疗来改善

社会角色属于深层次的胜任特征

"权威，告诉下属怎么做"属于表现平平的管理者对待下属的表现

动机与特质难以评估与改进，也最具有选拔和测试的价值

解析：从关于通信业管理干部胜任特征的研究结果中我们可以看到，表现优秀和表现平平的管理者在水上部分没有什么区别。而在冰山下的部分则表现出明显的差异，在较深层次的社会角色方面，表现优秀的管理干部对待下属的行为表现是"探讨，启发下属怎么做"，而表现平平的管理人员对待下属的表现是"权威，告诉下属怎么做"。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式；自我概念位于中间，可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。本题正确答案为ABDE。

[多选题]评价中心技术的主要形式包括（）。

正确答案 ：ABC

文件筐作业

角色扮演

无领导小组讨论

解析：评价中心是指在相对隔离的环境中，以团队作业的形式进行一系列活动，从而客观地评价个体能力的方法。其主要形式有：无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业和管理游戏

[多选题]下列关于招聘中笔试法的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：BCDE

通常有论文形式的笔试和测验形式的笔试

目前在我国被广泛使用

可以测试应试者的基础知识和综合分析能力

所得成绩对候选人的工作预期结果可能不是十分理想

解析：笔试是让应试者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后由评估人员根据应试者解答的正确程度予以评定成绩的一种测试方法。这种方法可以有效地测量应试者的基本知识、专业知识、管理知识、相关知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素的差异，目前在我国组织人员的招聘过程中被广泛应用。笔试的形式一般分为论文形式的笔试和测验形式的笔试。目前我国企业在招聘的实际活动中，笔试内容过分专业化、书本化，与企业的实际工作相脱离，所得成绩对候选人的工作预期结果不是十分理想。本题正确答案为BCDE选项。

[多选题]关于评价中心的陈述，正确的是（）。

正确答案 ：BE

该方法应用时耗时较长

它具有很高的信度、效度

解析：评价中心是指在相对隔离的环境中，以团队作业的形式进行一系列活动，从而客观地评价个体能力的方法。评价中心的特点在于借助多种筛选手段的组合，依靠应聘者的互动性和在团队中的人际关系进行评价，所获得的评价信息客观、真实，是目前测试准确性最高的一种方法。但因为该方法耗时长，需要涉及多名应聘者和评估者，测验材料组织难度大，需要与多种方法组合，过程的进行要求深入而细致，所以花费比较大，多在评价复杂的属性和能力时采用。本题正确答案为BE。

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