正确答案: A

A．微观环境

题目：营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是基金产品设计的起点，它从根本上决定着基金产品的内部结构。

确定具体的目标客户

解析：了解基金产品的设计与定价。

[单选题]（）的基金产品线，即基金管理公司根据市场范围，不断开发新品种，增加产品线的长度，或扩大产品线的宽度。

水平式

解析：了解基金产品的设计与定价。

[多选题]基金产品风险评价应依据的因素有（）。

基金招募说明书所明示的投资方向、投资范围和投资比例

基金的历史规模和持仓比例

基金的过往业绩及基金净值的历史波动程度

基金成立以来有无违规行为发生

解析：熟悉基金销售适用性的内容。