正确答案: BCD

设施选址战略 运营战略 组织战略

题目：物流战略管理的主要内容由（）构成（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]提高服务和降低物流总成本之间存在效益背反的关系，而物流信息系统在其间起的作用是（）

协调二者关系

[单选题]客户价值是（）

客户对产品、服务和无形资产的满意度

[多选题]配送服务水平包括（）

订货交货周期

货品缺货率

增值服务能力

[多选题]主要物流质量指标包括（）指标（）

服务质量

仓储质量

运输质量

设备质量

[多选题]物流质量测量方法包括（）

建立有效的物流质量管理信息系统

计量顾客对物流质量的期望

强调信息质量

实时监控物流质量状况

[多选题]包装费用控制方式有（）

选择包装材料时要进行经济分析

运用成本核算降低包装费用

实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化

有条件时组织散装物流等