[单选题]（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。

正确答案 ：C

客户价值分析

[单选题]（）的核心是发挥客户经理对客户的顾问、咨询、维护功能，谋求双方的长期信任与合作。

正确答案 ：C

顾问式维护

[多选题]邮储银行的客户经理队伍建设的转变包括（）。

正确答案 ：ABCDEF

由全员营销向专业化营销转变

由单一产品营销向综合营销转变

由推销产品向营销客户转变

由普遍服务向分层营销转变

由营销与服务分离向营销与服务结合转变

由个人营销向团队营销转变

[单选题]以下费用中，什么是基金投资者向基金销售机构缴纳的费用（）

正确答案 ：A

申购费用

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