正确答案: A

制定护理质量标准

题目：护理质量管理的关键，首先是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于有效沟通策略的是（）

充分利用正式沟通渠道

解析：有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。

[单选题]衡量工作绩效的前提是建立（）

有效的信息反馈系统

[单选题]下列哪项不属于成本控制的一般程序（）。

实行零缺陷管理

[单选题]制定专科护理技术常规时应遵循（）。

科学性和先进性

[单选题]什么制约和支配着组织的宗旨、行为规范和追求目的，是组织文化的核心（）

[单选题]护理成本核算的方法是（）

以上全是