[单选题]从企业的长期发展看,()是所有试图满足同样的顾客需要,或是服务于同一目标市场的企业。
正确答案 :C
竞争者
解析:A.供应商B.中间商C.竞争者D.顾客
[多选题]与消费者市场相比,组织市场的特点是()。
正确答案 :ABDE
一次购买量大
需求波动较大
购买决策更加复杂
购买者数量较少
解析:与消费者市场相比,后三类市场组成的组织市场的特点:(1)其需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的;(2)组织市场的购买者数量较少,但一次购买量较大;(3)购买决策更加复杂、理性和专业,通常购买决策由许多相关部门和人员参与;(4)组织市场的需求相对而言缺乏弹性,且需求的波动较大。
[多选题]下列关于储蓄和信贷的表述正确的有()。
正确答案 :ABCD
储蓄代表一种潜在的、被推迟了的消费
信贷是一种现实的、提前了的消费
个人储蓄的形式通常有银行存款、股票、各种债券
个人信贷有利于住宅、汽车等高额商品的销售
解析:储蓄的目的大多是为了购买大额耐用品、养老或以备家庭意外急需等。
[单选题]消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。
正确答案 :D
确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为
解析:消费者购买决策过程的五个阶段依次为确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为。参见教材P131
[多选题]所谓营销组合,就是对各种营销因素,即()的优化组合和综合运用。
正确答案 :BCDE
产品
价格
促销
渠道
解析:本题考查营销组合的概念。
[多选题]影响企业管理跨度的主要因素有()。
正确答案 :ABCD
工作的性质
计划的完善程度
沟通程度
授权程度
解析:影响管理跨度的因素有管理人员的能力、人员的素质、工作的性质、授权程度、计划的完善程度以及沟通程度。
[单选题]根据管理方格理论,领导者用最少的努力完成任务和维持人际关系,对人员、对生产都不关心的管理方式是()。
正确答案 :A
1-1型
解析:1-1型的管理方式为贫乏型管理,用最少的努力完成任务和维持人际关系,对人员、对生产都不关心。参见教材P165
[单选题]下面的论述表达的是()号的性格特征“恭维是很难的。你很难完全相信这些话,因为你同样很在意那些没有说出来的负面信息。这是一种非常奇异的感觉,一个看上去完美无缺的脸,突然变得愚蠢了,就因为对方刚刚说了一句你根本不相信的恭维话。”
正确答案 :C
六号
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