正确答案: B

学习与成长

题目：在平衡计分卡的( )层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

解析：本题考查平衡计分卡法的相关知识。在平衡计分卡的学习与成长层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某家电企业为了提升企业员工素质，积极调整人员结构，加强对员工的培训，招聘高素质人才。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于( )。

企业职能战略

解析：本题考查企业战略的层次。企业战略一般分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。其中企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内制定的实施战略，包括生产制造战略、市场营销战略，财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。本题中积极实施人力资源管理战略属于企业职能战略。所以选C。

[单选题]与传统市场营销观念相比，现代市场营销观念注重的是( )。

目标市场

解析：本题考查现代市场营销观念的相关知识。现代市场营销观念注重的是目标市场。

[单选题]根据（ ）的不同，企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。

企业性质

解析：本题考查企业物流的类型。

[单选题]某钢厂每年需要消耗钢材5000000吨，每吨钢材的价格为2000元，每吨钢材的年保管费率为1%，单次订货成本为5000元。假设钢材的价格不因采购数量的不同而产生折扣。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，并通过综合绩效来评价销售物流管理的效果。

该钢厂在销售钢制品时，采用的销售物流组织结构形式为( )。

职能式组织结构形式

解析：3.本题考查企业销售物流的组织结构形式。该厂的钢制品以职能部门来组织销售，整个销售物流的各环节由各个不同的职能部门来共同完成，这说明该钢厂采用的是职能式组织结构形式。

[单选题]在有限责任公司和股份有限公司中，经理被授予了部分董事会的职权，经理对董事会负责，其行使的职权不包括（ ）。

决定公司的经营要务

解析：本题考查经理的职权。从本质上讲，经理被授予了部分董事会的职权，经理对董事会负责，行使下列职权：（1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；（2）组织实施公司年度经营和投资方案；（3）拟订公司管理机构设置方案；（4）拟订公司的基本管理制度；（5）制定公司的具体规章；（6）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；（7）聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；（8）公司章程和董事会授予的其他职权。选项D属于董事会的职权。

[单选题]（ ）是对生产系统内部各种资源能力的综合反映。

生产能力

解析：本题考查生产能力。生产能力是生产系统内部各种资源能力的综合反映，直接关系着能否满足市场需要，所以制订生产计划前，必须了解企业的生产能力。

[多选题]下列活动中，属于绩效考核实施阶段活动的有( )。

进行绩效沟通

实施绩效考核评价

解析：本题考查绩效考核实施阶段的任务。这一阶段的主要任务是绩效沟通与绩效考核评价。