正确答案:

题目：女员工仪容仪表应端庄大方，（），不得浓妆艳抹，不得使用浓烈香水，不得在客户面前化装。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]服务人员服饰的总体要求是：稳重、统一、简洁、方便服务人员服饰的部体要求是：（）

稳重

统一

简洁

方便

[单选题]为客人送水的手部姿势是（）

A、一手托住杯底一手扶住杯身双手递出

[多选题]蹲的注意事项有（）。

不要突然下蹲

不要方位失当，正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的

不要距人太近

不要毫无遮掩，尤指身着裙装的女性

不可蹲在椅子上，不可蹲着休息

[多选题]按照配料区分，咖啡的种类一般包括（）。

黑咖啡

白咖啡

爱尔兰咖啡

土耳其咖啡

[单选题]喷香水的位置最好是（）。

左右手手腕处

[单选题]双向沟通主张以（）作为交往双方交往的前提。

相互理解

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"握（背）手站立"的要求，描述不正确的是（）

女性保安不要求采取双手背后姿势站立

[单选题]师生之间行握手礼时，应是（）

以老师先伸手为礼