正确答案: A

A、EFR

题目：以前的手机因为手机本身不提供（）（增强型全速率）或FR（全速率）功能，所以经常出现掉线或回音太重的现象。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]学会倾听的重要基础有（）。

抱着热情与负责的态度来倾听

倾听时要避免干扰

做一个主动的倾听者

注意客户如何表达

记录相关信息

[多选题]宽带特点包括（）

A、高速上网，比普通拨号快上百倍；

B、上网无需电话费；

C、可以同时上网、打电话，互不干扰；

D、传输距离在3-5公里范围以内。