正确答案: C

成熟期

题目：企业处于其生命周期的（）阶段，其客户基本处于饱和状态。

解析：成熟期特征之一是市场已经基本饱和，新用户减少，主要靠老用户的重复购买。

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[单选题]可扩展商业报告语言（XBRL）是一种基于XML（即可扩展标记语言）的会计报表标记语言，用于商业和财务信息的定义和交换。XBRL是融合信息技术与会计技术的一种用于企业、政府部门、监管机构的会计数据电子化交流的标准化计算机语言。通过信息技术，实现财务信息的标准化，以建立或实现会计信息的提供、获取、传输、交换、分析比较等共有平台，方便信息使用者有效快捷的使用这些信息，从而达到数出一门，资源共享。XBRL凭借其高扩展性、高灵活性、高效率、清晰易读等优势受到了世界各国的青睐。按照PEST分析法，XBRL的应用属于（）。

技术因素

解析：PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。XBRL属于技术因素。

[多选题]下列属于社会和文化环境因素中对人口状况方面进行分析时会考虑的因素有（）。

年龄结构

民族构成

教育文化水平

解析：文化传统和价值观是属于社会和文化因素，并不属于人口因素。

[多选题]企业的核心能力就其本质来讲是非常复杂和微妙的，识别企业核心能力并非易事，但是还存在几种识别的方法，下列关于识别企业核心能力方法的表述中，不正确的有（）。

分析企业的资源是识别企业核心能力常用的方法

过程系统本身是比较复杂的，所以企业很少用来识别企业的核心能力

分析企业的资源这种方法，对于商誉是比较容易的

解析：本题考核识别企业核心能力的常用方法。考察企业功能是识别企业核心能力常用的方法，所以选项A的说法不正确；过程系统本身比较复杂，但是企业通常还是会使用这种方式来以别企业的核心能力，因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况，所以选项C的说法不正确；分析企业的资源这种方法，分析实物资源比较容易，但是分析商标或者商誉这类无形资源则比较困难，所以选项D的说法不正确。

[单选题]以下关于价值链说法中错误的是（）。

价值链中的价值应该站在企业角度来理解

解析：价值链中的价值应该站在消费者角度来理解，因此选项D说法错误。

[单选题]近年来，随着互联网的出现，网上书店提供给消费者更大的选择自由和更为低廉的价格。实体书店经营每况愈下。网上书店对其的威胁属于（）。

替代品

解析：网上书店属于替代品的威胁。选项A正确。

[单选题]X酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店．为了提升管理水平，X酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习。从而逐步提升了服务质量和财务业绩。X酒店进行基准分析的基准类型是（）。

一般基准

解析：一般基准是指以具有相同业务的企业为基准进行比较，但比较对象与自身并不构成直接竞争关系。题目中X酒店与东部旅游景区的五星级酒店具有相同业务，但所面向的市场不同，不构成直接竞争关系，故符合一般基准的含义，选项C正确。

[多选题]下列关于产品生命周期中不同阶段战略选择的说法正确的有（）。

导入期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量

成长期主要的战略路径是市场营销

成熟期主要的战略路径是提高效率，降低成本

衰退期的战略路径是控制成本

解析：导入期的战略目标是扩大市场份额，战略路径为投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量；成长期的战略目标是争取最大市场份额，战略路径为市场营销；成熟期的战略目标是巩固市场份额，提高投资报酬率，战略路径为提高效率，降低成本；衰退期的战略目标首先是防御，获取最后的现金流，战略途径是控制成本。

[多选题]甲公司是国内一家印刷机制造企业。主要产品是胶印机。为了开发“印后设备”（即折页装订、模切、包装等设备），该公司进行SWOT分析。以下表述中，符合SWOT分析要求的有（）。

甲公司产品在国内具有较高的品牌知名度和完善的销售渠道，国家政策鼓励优势企业进行产品和技术开发进入市场需求旺盛的印后设备领域，甲公司决定借政策东风，迅速进入印后设备领域，此战略为SO战略

由于甲公司短期内印后设备研发能力不足，面对国内对印后设备日益强劲的市场需求，甲公司寻求一家有印后研发能力的企业进行战略合作，此战略为WO战略

解析：选项A属于甲公司内部优势和劣势的组合分析，不是SWOT分析的内容。选项C甲公司短期内印后设备研发能力不足属于内部劣势，国外印后设备制造商竞争对手实力强大属于外部威胁，因此属于WT战略。