正确答案: ABCD

申请查询版网银 理财版网银 贵宾版网银 以上都可以

题目：客户在柜台可以直接申请的网银市场细分有（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。

柜台开通查询版网银服务

柜台开通理财版网银服务

客户市场细分升级

[单选题]个人网银结售汇业务差错处理应由（）进行。

A．账户开户行

[单选题]BOCNET网上银行个人小额结售汇业务目前仅限于持有（）的境内居民使用。

身份证

[多选题]E-TOKEN到期更换的操作步骤为（）

A、申请新的E-TOKEN

B、将原来的E-TOKEN解除绑定

C、注销原来的E-TOKEN

D、重新进行绑定