正确答案: BCE

信源 信道 信宿

题目：信息传递过程大体由（）组成。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在实验室进行每一项具体检测前要核实（），并做好记录。

样品状态

仪器设备状态

测试的环境条件

[多选题]组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。

组织对供应商给予技术支持，帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期

长期稳定的紧密合作取代短期的合同

组织与供应商有较多的信息交流与信息共享

[单选题]该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。

IS0 9001：2008

[多选题]对产品进行监视，要对（）作出客观、完整无误的记录，作为验证质量满足规定的证据。

过程运行

过程参数

[多选题]信息传递过程大体由（）环节组成。

信道

信源

信宿

[多选题]下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。

质量是指那些能够满足顾客的需要，从而使顾客感到满意的“产品特性”

质量意味着没有缺陷

[多选题]关于企业标准的说法，正确的是（）。

企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布

企业标准不能违背相应的强制性标准

[多选题]审核准则包括（）

C、组织适用的法规和其他要求

D、GB/T28001-2001标准

[多选题]某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50万。