正确答案: C
价格
题目: 2004年11月30日,北京市发展和改革委员会在京召开“关于调整世界文化遗产游览参观点门票价格听证会”后,北京故宫、天坛、颐和园、八达岭长城、定陵、长陵等景点门票纷纷涨价。随后全国不少景点跟着涨价,另一些景点也在酝酿涨价。然而面对2005年“五一”黄金周的到来,不少拟涨价的景点还是推迟了实施日期。与此种情况相反,杭州则于2003年4月将没有围墙、不收门票的西湖还给了广大市民和游客。同年的国际博物馆日,杭州市园林文物局所属的六大博物馆、纪念馆又一次实行免票游览。自此,“免费西湖”成为杭州市旅游惯例。针对免费是否导致亏损的问题,杭州市旅游委员会的关人士指出,按照市政府预先所做的“大旅游”的设想,免费非但没有造成亏损,反而因为游客增加,相关产业获得的盈利比免费前还要多。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]饭店服务品质的构成有( )。
环境品质
设施品质
产品品质
服务水平
[单选题]根据我国消防规范规定,高层饭店建筑疏散楼梯宽度的设计指标不应小于( )米。
1.1
[多选题]饭店在衰退期的营销策略有( )。
连续性对策
集中性对策
榨取性对策
解析:饭店在衰退期的营销策略有:连续性对策、集中性对策、榨取性对策。慢速掠取策略是介绍期的营销策略市场改革是成熟期的营销策略。
[多选题]旅游经济运行的主体条件是( )。
闲暇时间
可自由支配收入
[单选题]相对于点线型旅游目的地而言,板块型旅游目的地( )。
通常以主要旅游城市为中心
[多选题]经报国务院批准,中国中旅集团公司(下称"中国中旅")并入中国香港中旅集团公司(下称"香港中旅"),成为其全资子公司。中国中旅的并入使香港中旅的总资产由320亿元增加到350亿元,净资产由150亿元增加到170亿元,销售收入将由今年预算的260亿元调增到290亿元。
观察人士称,面对旅游业的激烈竞争,单凭中国中旅目前掌控的资源、企业的规模和市场竞争能力,要实现跨越式发展,成为具有国际竞争力的大旅游集团还存在很大困难。此次香港中旅与中国中旅合并,将有助于国内龙头旅行社在国际竞争中立足。
中国中旅在国内旅游行业中具有品牌知名度高、旅行社网络覆盖广、酒店经营和景区开发比较成功的优势,还有一批经验丰富的旅游专业人才;香港中旅有80年悠久历史,有完整的旅游产业链条,在12个国家和地区拥有63家旅行社,具有较强的筹资、投资及资本运营能力,在旅游景区开发、建设与管理方面具有丰富经验,集团先后开发建设了深圳"世界之窗""锦绣中华"和"中国民俗文化村"等重量级的主题公园。两家公司重组后实现了境内外旅游资源的整合和信息共享,达到一加一大于二的效果,有利于提升品牌形象和价值,创造具有国际竞争力的旅游品牌,从而加快实现打造中国旅游业"航空母舰"的宏伟目标。香港中旅董事长张学武表示,要为实现香港中旅集团旅游主业"中国第一、亚洲前茅、世界一流"的目标而奋斗。
根据以上资料,回答下列问题:
中国中旅和香港中旅合并所形成的新的旅游企业组织结构是由( )的要求所决定的。
旅游需求的基本特性
我国的社会经济特点
我国的经济体制
[单选题]在旅游市场上,随着客源地与目的地之间经济距离的逐渐加大,( )会呈现逐渐递减的变化趋势。
旅游需求量
[单选题]饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是( )。
等待类预订
解析:饭店在接受和处理客人预订时,一般将预订分为临时类预订、确认类预订、保证类预订和等待类预订四类。其中,等待类预订是指饭店在客房已订满的情况下,因考虑到预订常有取消及变更情况,仍接受一定数量的订房。对这类订房顾客,饭店不发给确认书,只是通知顾客,在其他顾客取消预订或提前离店的情况下,给予优先安排。
[多选题]饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略,需注意的问题有( )。
饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品
要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本
解析:饭店实施差异化战略,需注意的问题有:①饭店差异化的创新不应以少数顾客的需要为依据,而应着眼于目标市场顾客的需求②饭店的独特产品应努力形成体系,并充分让顾客理解;③饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品,产生品牌效应;④饭店要注意运用有关的法律和制度,保证本饭店的独特优势不被模仿侵权;⑤要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本。