正确答案: B

B、（1）（2）（3）

题目：快件索赔程序为（）（1）索赔申告（2）索赔受理（3）索赔处理（4）终审仲裁

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[单选题]下列哪项属于快递流程的基本要求（）

A、安全便捷

[单选题]业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手。

A、10厘米