正确答案: A

服务于一线、服务于客户

题目：员工应树立“客户至上”的服务理念，坚持（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下关于位置区（LA）和BSC/MSC的说法哪个正确（）

一个LA可由属于不同BSC的小区（CELL）构成

[多选题]下列哪些业务属于联通3G标志产品（）

可视电话

多媒体炫铃

手机电视

[多选题]中国联通3G可向用户提供以下哪些服务（）

手机上网

手机音乐

可视电话

无线上网

手机电视

[单选题]结合中国联通“信息生活的创新服务领导者”公司愿景，以三大网络为基础、以九大数据基地为依托、以全国统一云平台为载体，做好“智慧教育”（）

运营服务商

[多选题]移动OA的接入方式有（）

基于公网的网络接入

基于APN专网接入

基于ADSL+VPN接入

[单选题]呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务，该功能成为（）。

智能路由