正确答案: B

B、员工指定

题目：客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]针线包也是客房中必备的用品，客人可以用它作简单的缝补。针线包的英文是“（）”。

B、sewing kit

[单选题]美国人认为饮用冰茶省时又方便，冰茶又是一种（）的饮料，咖啡因含量又比咖啡少，有益于身体健康。

B、低卡路里

[单选题]设置残疾人客房是饭店人文精神的体现，残疾人客房床位一侧应留有轮椅回旋空间，其宽度应不小于（）。

1500mm

[单选题]客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。

B、暂不打扫，待客人离开后再打扫

[单选题]重要客人离店时，服务员应列队欢送，并且要行（）。

鞠躬礼

[单选题]床铺与床上棉织品的清洁保养质量要求，不包括无（）的情况。

A、杂乱

[单选题]客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。

婉言谢绝

[多选题]客房清洁卫生的感官标准中，以下属于十无的是（）

四壁无灰尘

地面无杂物、纸屑、果皮

家具无污渍

卫生间无异味

[单选题]老鼠捕杀的重点是（）

饵后堵洞口