• [多选题]当导游员发现旅游团被其他人员非法带走,地陪的处理方法是()。
  • 正确答案 :ABD
  • A、立即向旅行社报告

    B、马上与饭店联系,看是否入住

    D、在机场、车站、码头附近寻找


  • [多选题]发现游客在自由活动时走失,导游员应该()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、立即报告旅行社

    B、向其他游客了解情况

    C、视情况决定是否报案

    D、做好善后工作


  • [多选题]对于海外游客的不当言论,导游员应该()。
  • 正确答案 :ABCD
  • A、积极友好介绍国情

    B、认真回答提出的问题

    C、阐明观点和立场

    D、多做工作,求同存异


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    推荐科目: 第二章导游人员题库 第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库 第一章导游服务题库 第五章旅游故障的预防与处理题库
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