[多选题]市场调查的内容有（）。

正确答案 ：ABCDE

市场环境调查

产品调查

价格调查

市场需求量调查

促销方式调查

[单选题]()资料是调查的起点，其优点是成本低及可以立即使用。

正确答案 ：D

二手

解析：二手资料是调查的起点，其优点是成本低及可以立即使用。

[单选题]2010年某市商品住宅实际销售量为400万㎡，预测销售量为350万㎡如果平滑指数a=0.65，则用指数平滑法预测的2011年该城市商品住宅销售量为()万㎡。

正确答案 ：B

382.5

解析：根据指数平滑法的公式：Q=0.65×400+(1-0.65)×350

[单选题]（）资料是调查的起点，其优点是成本低及可以立即使用。

正确答案 ：B

二手

[单选题]一般来说，（）对企业的市场营销有直接影响。经济发展速度快，人民收入高，则购买力增强，市场需求增大；反之则小。

正确答案 ：B

经济环境

[多选题]市场调查可分为不可控制因素调查和可控制因素调查两种，其中，可控制因素调查包括（）。

正确答案 ：BD

产品调查

价格调查

[多选题]市场调查可分为不可控制因素调查和可控因素调查两种，其中，不可控因素调查包括（）。

正确答案 ：BC

技术发展调查

国内外市场环境调查

[多选题]市场调查的第一步是确定问题和调查目标，调查项目可以分成以下三类（）。

正确答案 ：ABD

描述性调查

试探性调查

因果性调查

[多选题]人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，有（）。

正确答案 ：ABCD

发起者

影响者

决策者

购买者

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