正确答案: ABCD

讲授法 讨论法 操作示范与案例研讨法 角色扮演、管理游戏与视听法

题目：群体培训与开发的方法主要有( )。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]关于能力、知识和技能的说法，正确的是( )。

技能是概括化的行为模式

知识可以不断积累

解析：知识是概括化的经验系统，技能是概括化的行为模式，而能力则是概括化的心理特征。能力发展到一定程度时就会定型，但知识和技能却可以不断积累。

[多选题]老张是一个有二十多年烟龄的老烟民，尽管之前多次尝试戒烟，但是都没有成功。最近在单位体检中，医生发现他的肺部已经受到了一定程度的损害。老张得知体检结果后心情有些沮丧，但是随后劝慰自己，吸烟给自己带来的快乐要比对身体健康的影响重要得多。老张的家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的公益展览，展览中许多照片直观地展示了吸烟者受损的肺部。

使老张难以接受别人戒烟劝告的因素可能有（ ）。

老张是一个自尊心很强的人

老张的最近的心情不是很好

劝他的人是一名呼吸系统的医学专家

之前已经有许多人劝老张戒烟未果

解析：3.说服者的可信度主要取决于专家资格和可靠性，同时说服者的外表是否可爱，以及与被说服者的相似性来决定。

[多选题]下列关于人力资源的陈述，正确的是( )。

与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源

人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用

人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源

人力资源和其他资源一样具有物质性、可用性、有限性

解析：与其他资源相比，人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用，并为企业带来可观的经济价值。所谓人力资源，是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。人力资源和其他资源一样，具有物质性、可用性、有限性。